Управление продажами. Основные направления консультирования.
1. Аудит продаж или системная диагностика управления компанией, постановки продаж и маркетинга.
-
Самостоятельный консалтинговый проект.
-
Диагностический проект перед постановкой в компании системы продаж и маркетинга.
-
Основа для разработки Программы развития продаж и маркетинга в бизнес-компании, а также основа для решения частных задач в области продаж и маркетинга; например, - организации и «запуска» отдела продаж, формирования службы маркетинга, разработки «работающих» регламентных документов.
-
Исходный этап перед началом работ с компанией в сфере системного обучения персонала, ориентированных на длительное сотрудничество.
Эффект быстрого и глубокого решения последующих проблем Заказчика достигается за счет того, что практически все консалтинговые проекты в области продаж и маркетинга, а также обучение персонала опираются на результаты системной диагностики.
Начало бизнес-консультирования с проведения системной диагностики зарекомендовало себя исключительно эффективным в случаях, когда
-
имеется успешный опыт первых контактов с компанией в области обучения персонала,
-
имеется в виду перспектива длительного сотрудничества с компанией в сфере консультационных услуг и системного обучения персонала.
Подробнее 
2. Постановка системы продаж. Организация отдела продаж. Методическое обеспечение работы отдела.
- Как естественное и логическое продолжение аудита продаж.
- Консалтинговое сопровождение формирования системы организации и управления продажами вновь образуемой или реструктуризируемой компании.
3. Постановка системы маркетинга. Организация отдела маркетинга. Методическое обеспечение работы отдела.
- Как естественное и логическое продолжение аудита продаж.
- Консалтинговое сопровождение формирования системы организации и управления маркетингом вновь образуемой или реструктуризируемой компании.
4. Оптимизации системы управления продажами и маркетингом.
- Оценка и оптимизация функциональной структуры компании, организующих и регламентирующих документов отделов продаж и маркетинга.
- Оценка и оптимизация структуры сбытовых и маркетинговых подразделений.
- Оценка работы региональной службы продаж и оптимизация ее работы.
- Оценка и оптимизация системы методического обеспечения продаж и маркетинга (регулярного менеджмента подразделений).
5. Экспертная оценка бизнес-проектов, разрабатываемых компанией.
- Независимый альтернативный взгляд на результаты разработанных проектов и их обоснованность.
- Конструктивные рекомендации по улучшению проектов.
- Сопровождение внедрения.
6. Коучинг.
- Индивидуальное целенаправленное и тематическое консультирование руководителей сбытовых и маркетинговых подразделений, руководителей компании в рамках проектной занятости (серия контактов в рамках одной темы).
7. Почасовое консультирование руководителей компании и руководителей сбытовых и маркетинговых подразделений.
- Как правило, речь идет о разовой встрече бизнес-консультанта с представителем Заказчика по инициативе последнего для проведения консультации по конкретному вопросу.
8. Оценка действующего персонала и потенциальных кандидатов.
- Процедура оценки рекомендуется в ситуации, если у Заказчика появляется потребность в альтернативной, дополнительной оценке персонала перед принятием окончательного решения о приеме на работу, или в оценке работы действующих сотрудников.
- Оценка проводится консультантом по управлению, имеющим многолетний опыт практической работы в должности коммерческого директора, директора по продажам и маркетинга. Используется метод индивидуального диагностического интервью по авторской методике.
9. Разработка документальной базы по управлению отделом продаж
|
